FAQ - Lieferung und Versand


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Versand innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz

Die Lieferung innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz ist für Sie versandkostenfrei. Bei reinen Pflegemittelbestellungen müssen wir jedoch auf Grund hoher Portokosten/Gewichtskosten einen Mindestbestellwert von 30,00€ ansetzen. Bitte berücksichtigen Sie auch, dass der Zoll beim Versand in ein nicht-EU-Land zusätzliche Gebühren berechnen kann. Für Zollinformationen setzen Sie sich bitte mit den Zollbehörden Ihres Landes in Verbindung. Eventuelle Zollgebühren bzw. Einfuhrkosten sind vom Kunden jeweils selbst zu tragen.

2
Versand mit DHL - abweichende Lieferanschrift, Packstation, Expresslieferung

Ihre Bestellung versenden wir mit in einem Paket mit DHL / DPD.

Gerne versenden wir Ihre Ware auch an eine abweichende Lieferadresse. Geben Sie bei Ihrer Bestellung einfach die abweichende Lieferadresse unterhalb der Rechnungsanschrift ein.

Sie können Ihr Paket auch an eine Packstation versenden lassen. Ihr Vorteil hierbei: Sie müssen Ihr Paket nicht persönlich in Empfang nehmen, sondern können es rund um die Uhr an der von Ihnen gewählten Packstation abholen. Geben Sie bei der Lieferanschrift einfach die Daten der Packstation ein. Beachten Sie dabei bitte, nach Ihrem Nachnamen die Postnummer anzugeben. Im Feld „Straße“ geben Sie bitte „Packstation“ als Straßenname und die Nummer der Packstation ein.

Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie sich vorab bei DHL registrieren. Nähere Informationen finden Sie auf der Webseite von DHL: http://www.dhl.de/de/paket/pakete-empfangen/packstation.html

In dringenden Fällen können Sie auch eine Express-Zustellung bei uns veranlassen. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte telefonisch bis spätestens 14:30Uhr, um die Lieferung am Folgetag bis 12:00Uhr erhalten zu können. Für Express-Zustellungen berechnen wir 20,00€ extra.

3
Lieferzeiten

Viele Kontaktlinsen, Brillen und Pflegemittel sind Lagerware und werden innerhalb von 2 - 6 Tagen in den Versand gegeben.

4
Versand in andere Länder

Bitte beachten Sie folgende Information beim Versand in andere Länder: Polen, Schweden, Norwegen, Estland, Türkei, Griechenland, Italien, Frankreich, Spanien, Portugal, Irland, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Belgien, Ungarn, Dänemark:

Der Mindestbestellwert liegt grundsätzlich bei 50,00€. Hier fallen zusätzlich Versandkosten in Höhe von 7,50€ an.

Finnland, Lettland, Weißrussland, Ukraine, Moldawien, Rumänien, Mazedonien, Albanien, Serbien, Montenegro, Bosnien Herzegowina, Kroatien, Slowenien, Tschechien, Slowakei:

Der Mindestbestellwert liegt grundsätzlich bei 100,00€. Hier fallen zusätzlich Versandkosten in Höhe von 15,00€ an.

5
Selbstabholung

Selbstverständlich können sie die Ware auch persönlich bei uns in Beselich abholen. Veranlassen Sie Ihre Bestellung wie gewohnt über das Internet und teilen Sie uns danach nur per Telefon mit, dass Sie die Ware selbst abholen möchten. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald Ihre Ware bei uns zur Abholung bereit steht.

Unsere Anschrift lautet:

Linsensuppe.de Plaz GmbH & Co. KG
Gottlieb-Daimler-Str. 7
65614 Beselich





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